Quel dommage. Une région magnifique. Un imprévu, une demande particulière? Et bien impossible dans les 7 jours avant votre arrivée même si vous avez réservé peu de temps avant. On a perdu toute notre réservation faute de pouvoir décaler les dates, annuler l'annulation, ou tout autre possibilité de nous arranger pour pas perdre notre argent. Aucune compréhension malgré la complexité de la situation. Dur dur.
😫
Madame, Après vérification nous n'avons trouvé aucune trace de votre réservation ni d'un appel ou d'un courriel. Enfin nous ne demandons jamais le règlement anticipé d'une réservation. Je suppose qu'il s'agit d'une erreur de votre part. Bien ordialement, Massenaux Jean-Pierre
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre texte. Êtes vous certaine d'avoir eu une réservation chez nous?
Si oui sous quel nom car ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à notre politique.
Contactez nous au 0492781106 pour tirer cela au clair !
Bien à vous
Massenaux Jean-Pierre